营销技巧 | 律师博取网络当事人信任的方法

来源:大律君法律咨询
作者:大律君法律咨询
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律师想做网络营销,想在网络上获取案源线索,但是面对以下三个问题,律师该如何处理?


01 怎样才能让陌生人对你印象深刻?
02 怎样才能让陌生人主动私聊你?
03 怎样才能让陌生人决定找你服务?


01
如何给陌生人留下深刻的印象?



定位 

这里的定位包括:你的兴趣爱好和专业领域

比如你是一个婚姻律师,你就应该多关注婚姻方面的话题,而不是债权债务方面的话题,除非你两者都擅长。

关注自己擅长的领域,专业的人做专业的事,在面对相关方面的问题时,才能以专业的角度去解答问题,专业的解答一般更符合逻辑,清晰有条理,提问者更容易采纳。


输出的内容

确定了自己的定位后,可以在网络平台上发布相关方面的文章、短视频和回答。


输出内容的质量决定了陌生人是否会给你点赞和关注,作为外行人,大多听不懂法律法条,即使听得懂也觉得无趣乏味。


律师该怎么普法既然用户感兴趣同时也能收到点赞和关注呢?


注意避开枯燥的法律条文,以实际的案例来展现更容易被用户接受。


比如:每周单休合法吗?

针对这个问题,律师不应该把劳动法里的法条搬出来,应该这样回答更容易让用户理解:


每天工作不超过八个小时,单休全部的工作时间不能超过40个小时,举个例子:周一到周五每天工作7个小时,周六工作4个小时,这是合法的;但是如何超过刚才的总量就是不合法,超过的部分,可以要求休息日加班的工资200%。


这样回答,用户既能看得懂,也能对律师留下印象,就会点进律师的主页去看。



账号信息

陌生人通过文章、评论、回答等点进律师的主页,这个时候,律师主页的信息就很重要了,最基础的就是头像、昵称、介绍、历史文章。


作为律师,账号头像最好是自己比较正式的专业照片(西服打领带或衬衣),对于律师来说,真的太看颜值了。


此颜值主要是体现在:穿着、发型和妆容上,律师可以不帅不美,但一定要打扮有商务气质,好的气质更能给陌生人留下专业和高端的印象。


账号昵称不用费尽心思去想,直接用:姓名+律师即可。比如:张三律师。


账号介绍无需过长,30个字以内,简单描述自己所擅长的领域即可,更多账号搭建技巧查看文章:何川《律师网络个人品牌打造三阶法》


新建账号的律师其实没必要着急去和用户互动,因为你的账号相当于一个“空壳”,没有内容的支撑,就算吸引了流量进来,也会很快流失掉。

因此新建账号完善信息了以后,先养号:即多发布文章、科普案例文章、原创及伪原创文。等账号有了一定的内容铺垫,再去和别人互动。


02
怎样才能让陌生人主动私聊你?



了解需求用户画像

观察他们感兴趣的内容和话题,并适当增加些新鲜感。


比如你是婚姻律师,应该多写一些感情方面的案例,既要有煽情、也要有摆脱渣男说断就断的魄力、还有女人维权和母爱之类的话题,抓住用户的心理,揣摩他们感兴趣的话题。


再加上自己做过的一些真实案例,这篇婚姻类的文章就更容易被读者信任。



答是所需

尤其是在一些问答平台,律师去回答陌生人的问题时:千万不要答非所问,答案尽量简短,但要能解决提问者的需求。


其次回答问题要有互动,比如在答案末尾加上:还有其他问题欢迎私聊之类的。


生动有温度

现在的人都很忙很累,人们更愿意花几十秒的时间看短视频也不愿花10分钟去看文章,所以短视频的流量律师要顺时抓住。


做短视频,可以往这几个方面创作:热点、催泪、搞笑、创意、出众、专业。


律师作为强专业性职业,做短视频要注意:仪态、专业、易懂、肢体协调、简单。



03
怎样才能让陌生人决定找你服务?



私聊态度 

如果有人私聊你问法律问题,也许会有很多律师不愿意回答或者是只是简单回答。


其实这样做对律师做网络营销是不利的,不愿意回答会让潜在客户以为你态度高傲不易接触,简单回答则会让用户认为你能力不够。


正确的做法是先解答用户的疑问,再给其建议。如果用户有耐心继续追问,律师则可以说一下自己做过的类似案例,从接案到结案的全过程,获取用户信任。



还有一点是尽量第一时间回复私聊,因为让用户等待太久你很有可能就错失了案源。



专业回答

这里的专业不是要提法律法条,而是根据法条口语化的给用户表达观点,让他听得懂,又觉得很很有逻辑条理。

很多刚出道的律师都有过类似经历,就是谈客户的时候不知道怎么谈,一开口就是专业化术语,客户听了一脸懵逼,最终错失了客户。


因此怎么表达才能让客户听得懂也是一门技巧学问。


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